Resi e Rimborsi

 

Non sei soddisfatto o hai cambiato idea?

Reso

Se non sei soddisfatto o hai cambiato idea,potrai restituire il prodotto contattandoci  via email i.gemelli22@gmail.com scrivendo: "RICHIESTA RESTITUZIONE PRODOTTI".Si effettua un cambio merce o un reso solo nel caso in cui il cliente non è soddisfatto e il prodotto non ha requisiti dal cliente richiesti.I resi o le restituzioni possono essere eseguite solo ed entro 7 giorni dalla ricezione dei prodotti da parte dell'acquirente.

Rimborso

il cliente potrà avere il rimborso solo se i prodotti rispetteranno questi requisti:

1) il prodotto dovrà essere integro nella sua scatola originale. 

2) il prodotto non dovrà essere aperto nel caso ci siano dei sigilli o non dovrà essere manomesso e danneggiato.

3) le spese di spedizione per un rimborso sono a carico dell'acquirente,le spese di spedizione sui prodotti che desidera cambiare o rimborsare.

Quando si inizia una procedura di rimborso o reso il cliente dovrà spedire i prodotti a questo indirizzo:

Via purgatorio 5

Lugo 48022 (RA)

E dopo che il prodotto arriverà in sede,Gemelli Import valuterà se il prodotto rispetta le nostre condizioni per un reso o un rimborso da parte dell'azienda.

Lavoriamo per cercare di soddisfare ogni cliente e ogni sua esigenza!